Termos e Condições de Uso

Bem-vindo(a) ao nosso site! Ao acessar ou comprar em nossa loja online, você concorda com os Termos e Condições abaixo. Leia com atenção antes de usar o site.

Estes Termos regem o uso do site www.lecroche.com, hospedado na plataforma Wix, e todas as transações realizadas por meio dele.

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar, navegar ou realizar uma compra em nosso site, você concorda em cumprir estes Termos e Condições. Caso não concorde com qualquer parte deste documento, recomendamos que não utilize o site.

2. Cadastro do Usuário

Para realizar compras, o cliente pode ser solicitado a fornecer dados pessoais, como:

Nome completo;
Endereço;
E-mail;
Telefone;
Informações de pagamento.

Você se compromete a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas. O uso indevido ou a falsificação de dados pode resultar no cancelamento da compra e restrições futuras.

3. Produtos e Estoque

Todas as peças são feitas artesanalmente, podendo haver pequenas variações de tamanho, cor e acabamento em relação às fotos do site.
Trabalhamos com produção sob encomenda e/ou pronta entrega, conforme indicado na descrição de cada produto.
Não trabalhamos com Estoque (mais unidades da mesma peça).
Caso o produto esteja indisponível após a finalização da compra, entraremos em contato para oferecer reembolso ou substituição.

4. Pagamento

Os pagamentos podem ser realizados por meio das plataformas integradas ao Wix, como:

Wix Payments;
PayPal;
Mercado Pago;
Cartão de crédito ou boleto (quando disponível).

O pedido só será processado após a confirmação do pagamento pela plataforma escolhida.

5. Envio e Prazo de Entrega

Os pedidos são enviados via Correios ou transportadora parceira para todo o território brasileiro.
O prazo de produção e envio está descrito na página de cada produto e pode variar conforme a demanda.
O prazo de entrega começa a contar a partir da confirmação do pagamento e do envio do pedido.
O cliente é responsável por fornecer corretamente os dados de entrega. Informações incorretas podem causar atrasos ou devoluções.

6. Trocas e Devoluções

Trocas e devoluções seguem o Código de Defesa do Consumidor (CDC – Lei 8.078/90).
O cliente pode solicitar devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto (direito de arrependimento), desde que o item esteja sem uso e em perfeitas condições.
Em caso de defeito, o produto pode ser devolvido para análise. Confirmado o defeito, faremos a troca ou reembolso.
Para solicitar troca ou devolução, entre em contato pelo e-mail: lojalecroche@gmail.com

7. Direitos Autorais e Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site, incluindo fotos, descrições, layout e identidade visual, é de propriedade da nossa marca. É proibida a reprodução, cópia ou uso não autorizado de qualquer material sem nosso consentimento prévio por escrito.

8. Responsabilidades do Usuário

Ao utilizar nosso site, você se compromete a:

Não violar leis ou regulamentos;
Não fazer uso indevido da loja (ex: tentativa de fraude, uso de dados falsos);
Respeitar os direitos de terceiros e da nossa marca.

9. Modificações

Reservamo-nos o direito de modificar ou atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento, sem aviso prévio. Recomendamos que você revise esta página periodicamente. O uso continuado do site após mudanças será considerado como aceitação dos novos termos.

10. Foro e Legislação Aplicável

Este site opera conforme as leis brasileiras. Em caso de litígios, fica eleito o foro da comarca de Maringá/PR, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

11. Contato

Em caso de dúvidas sobre os Termos e Condições ou sobre qualquer aspecto de sua compra, entre em contato conosco:

📧 E-mail: lojalecroche@gmail.com
📱 WhatsApp (19) 99396-9702.